Política de Privacidade

1. Informações gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Proletec, com nome fantasia Proletec, sediada em Criciúma/SC, coleta, utiliza e protege os dados pessoais fornecidos por visitantes do site proletec.com.br.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e poderá ser atualizado em decorrência de alterações normativas.

2. Quais dados coletamos

O site proletec.com.br é um site institucional de apresentação de serviços. Os únicos dados coletados são os fornecidos voluntariamente pelo visitante por meio do formulário de contato:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone (opcional)
• Assunto e mensagem

Adicionalmente, ao enviar o formulário, são coletados automaticamente dados técnicos para fins de segurança e prevenção de spam:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Idioma do navegador
• Resolução de tela
• Fuso horário
• Data e hora do envio

3. Para que utilizamos os dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Detectar e prevenir envios automatizados ou abusivos (proteção contra spam via reCAPTCHA);
• Cumprir obrigações legais, se aplicável.

O site não exibe anúncios personalizados, não realiza rastreamento comportamental e não possui sistema de cadastro ou login de usuários.

4. Por quanto tempo os dados ficam armazenados

Os dados enviados pelo formulário de contato são armazenados pelo tempo necessário para o atendimento da solicitação e pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável.

O visitante pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@proletec.com.

5. Segurança dos dados

A Proletec adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida.

O site utiliza conexão segura (HTTPS/TLS) para toda a transmissão de dados. O formulário de contato é protegido pelo Google reCAPTCHA Enterprise para prevenir envios automatizados.

6. Compartilhamento de dados

Os dados fornecidos pelo visitante não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

O Google reCAPTCHA Enterprise é utilizado para validação de segurança no envio do formulário. Ao utilizá-lo, o visitante está sujeito à Política de Privacidade do Google.

7. Cookies

O site proletec.com.br utiliza cookies essenciais para funcionamento e segurança. Mediante consentimento do visitante, poderão ser utilizados cookies opcionais de análise e/ou marketing, sempre para finalidades específicas e informadas.

O visitante pode recusar cookies opcionais, gerenciar preferências e revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do funcionamento dos recursos essenciais.

8. Direitos do visitante

Nos termos da LGPD, o visitante tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que foram fornecidos;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@proletec.com.

9. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que o visitante consulte esta página periodicamente.

10. Jurisdição

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira. Eventuais litígios serão submetidos ao foro da comarca de Criciúma, Santa Catarina.